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河南省人大代表姜芳:提升城市软服务力 “人”性化服务不缺位-中
2021-01-27 00:25    来源: 未知      点击:

  姜芳建议,可鼓励多种所有制企业作为实施主体承接城镇老旧小区改造,有条件的市(县、区)可给予财政补贴等方式,鼓励品牌物业服务企业管理老旧小区,在改善居住环境的同时提供更好的配套服务。并对积极参与改造建设的企业给予扶持政策的支持,以提高企业参与民生工程的积极性。

  姜芳认为,老旧小区改造不能只求改善老城居住环境,还要在配套服务上狠下功夫,才能使小区环境的美长久。同时,采取多种举措吸引多种所有制企业参与城镇老旧小区改造。

  中新网郑州1月19日电(杨大勇)“城市建设过程中,在不断发展建设城市硬件的同时,国家发展改革委组织召开第六次国家级新区工作经验交流会暨新区工,要提升城市软服务能力。”河南省人大代表姜芳1月19日在正在召开的河南省“两会”上建议,在互联网人工智能提升管理效率的同时,“人”性化服务必不可缺;提高城市软服务质量,推动有能力的物业服务向生活服务延伸。

  近年来,河南加大老旧小区改造,一座座老楼旧貌换新颜,居民过上了“新生活”。

  在姜芳看来,近年来,物业服务行业发挥着越来越重要的作用,应制定符合河南省情的实施细则,指导有能力的物业公司开展好“物业服务+生活服务”模式,制定奖补办法,帮助物业行业向生活服务领域延伸,让物业公司能够更好地帮助政府参与城市治理中去,提升城市服务软实力。

  姜芳建议,一方面通过引进先进服务管理企业的工作方式和发展经济的模式,激发活力;一方面引导社会资本参入服务优化帮助政府软实力的提升,通过政府购买服务等形式,打开大门欢迎社会各方积极参与,形成共建共治共享的社会发展新格局。同时鼓励企业引入人工智能参与城市治理、社会服务、民生保障等服务中,打造“更智能、善感知、有温度、会呼吸、听民意”的智慧之城。(完) 【编辑:姜雨薇】

  “居民生活、企业办公已与政务密不可分,如今在互联网的支持下,很多问题在客户端都能有效解决,但仅靠互联网人工智能提升管理效率远远不够,‘人’性化服务必不可缺。”姜芳认为,城市服务参与者应做到“人人都是营商环境的打造者”,从自身做起,把“热情、周到、主动、微笑”的标准植入每个公务人员心中,在接待居民、企业的过程中让对方产生一种“如沐春风”的感觉。

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